Politica di spedizione (Consegna e tempi)

Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026

Da Barbecue Four à Bois, ci impegniamo al massimo per garantirvi una consegna semplice, sicura e senza sorprese 

Zone di consegna

Consegniamo in Francia metropolitana, Spagna peninsulare, Belgio, Italia continentale, Austria e Germania.

💡 La consegna è gratuita sui nostri forni a legna e barbecue.
Nessun costo nascosto: il prezzo visualizzato è il prezzo finale, consegnato a casa vostra.

Vi trovate in un altro Paese europeo? Consegniamo in tutta Europa. Contattateci per ricevere un preventivo personalizzato: info@barbecuefourabois.com

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Modalità di consegna

I nostri prodotti vengono spediti tramite trasportatore professionale specializzato, con un servizio di trasporto adatto a prodotti pesanti e voluminosi.

A seconda del prodotto ordinato, la consegna può essere effettuata:

• su pallet
• tramite trasporto stradale specializzato
• previo appuntamento, a seconda del trasportatore 📅

La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.

Condizioni di accesso

Alcuni dei nostri prodotti vengono consegnati con camion di grande capacità a causa del loro peso e del loro volume.

👉 È quindi importante verificare che l'indirizzo di consegna sia accessibile a un veicolo per il trasporto.

In caso di dubbi sull'accesso (strada stretta, strada senza uscita, pendenza elevata, accesso difficoltoso, ecc.), vi consigliamo di contattarci prima dell'ordine per trovare la soluzione migliore.

Tempi di preparazione e consegna

I tempi possono variare in base a:

• il tipo di prodotto
• la disponibilità
• la destinazione
• il periodo dell'anno

In generale, i tempi sono indicati nella scheda del prodotto o comunicati dopo la conferma dell'ordine.

Preparazione dell'ordine: in base alla disponibilità
Consegna: tempi variabili a seconda del prodotto e del trasportatore

Nei periodi di intensa attività, i tempi possono subire un lieve prolungamento.

Ricezione dell'ordine

Al momento della ricezione, vi consigliamo di verificare le condizioni generali della merce in presenza del trasportatore.

Se riscontrate un'anomalia visibile al momento della consegna (imballaggio danneggiato, prodotto danneggiato, pacco deteriorato), vi consigliamo di:

• annotare riserve precise sul documento di consegna
• scattare alcune foto, se possibile
• contattarci rapidamente affinché possiamo assistervi nel modo più efficace possibile 📩

Il nostro impegno

Prestiamo la massima attenzione alla preparazione, all'imballaggio e alla spedizione di ogni ordine.

Nonostante tutte le precauzioni adottate, può eccezionalmente verificarsi un incidente durante il trasporto.
In tal caso, il nostro team resta a vostra disposizione per proporvi una soluzione rapida e adeguata 💪

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna, potete contattarci all'indirizzo:

info@barbecuefourabois.com